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信访局跟班挂职锻炼工作总结

时间:2024-06-25 16:25:19
信访局跟班挂职锻炼工作总结[本文共746字]

弹指一挥间,我在信访局跟班工作学习的生活已经结束。回顾这三个月的经历,我感触良多,受益匪浅。现将跟班学习的总结汇报如下。

一、重温业务,开阔视野。

我曾经是XX市信访局人民来访接待中心的一名事业编制干部,多年来从事过窗口接访、办公室、网上信访、扶贫、创卫等工作。这次跟班被分配在人民来访接待中心,再次重温了接访、督查等信访业务;同时通过对比,了解了XX区信访局与南昌县信访局在信访形势,工作机制等方面的差异,开阔了视野,增长了见识。

二、锻炼才干,提升能力。

2020年10月,习近平总书记在中青年干部培训班上发表重要讲话时强调,干部特别是年轻干部要提高7种能力,即政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。

信访工作是最直接、最具体的、“送上门”的群众工作,是反映社情民意的“晴雨表”,通过在信访窗口的锻炼,使我掌握了相关的法律法规政策,同时提升了协调沟通,应急处突的能力。

三、不忘初心,锤炼心志。

信访人群素质参差不齐,诉求各异。部分来访人出于合理的诉求寻求政府的帮助,然而部分信访人心理扭曲,欲壑难填。比如,XX区XX街道居民施某某,初次信访反映土地征用补偿问题,诉求依法依规解决后,再次上访要求将其在外工作的女儿调回XX,多次缠访闹访,甚至进京非访,诉求越来越多,上访年限长达10余年之久。作为一名信访干部,长期接触这类人群以后,我时刻提醒自己要坚守底线,保持内心的纯粹与善良,本本分分做人,踏踏实实工作。

四、结识朋友,珍惜缘分。

2020年省考,我报考的是XX市XX局,接到跟班学习通知时,我既意外又欣喜,未曾想过能再次回到熟悉的“娘家”。这三个月里,工作之余我经常与信访局的领导、同事在一起交流,探讨信访业务问题,也促进了了解,增进了感情。

时光如白驹过隙,转瞬即逝。纵然万般不舍,也要挥手道别。七年零三个月的时光,一切都将深深烙印在心灵深处。我将吸取以往职业生涯中的经验教训,到新的工作岗位上从新开始,向好的学,强的比,高的攀,为建设创新之城、实力之城、山水之城、文化之城、英雄之城贡献自己的一份力量。

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