开展城管执法作风纪律教育整顿活动个人心得

今年以来，根据大队开展百日作风纪律教育整顿作活动的部署和要求，认真学习贯彻党的十八届三中全会和十一届市委五次全会精神，积极有效解决群众反映集中的“四不”问题，树立城管执法队伍严格规范公正文明执法的良好社会形象，为服务我区“智慧城区建设”和全面完成2014年城管执法工作目标任务奠定坚实的基础。同时在队部的指导下，严格按照大队作风建设活动方案的要求，认真部署，突出重点，结合实际，务求实效，各项活动扎实深入开展。通过此次活动，个人的事业心和责任感明显增强，现将活动心得小结如下：

一、内容和做法

（一）深入开展廉政教育，着力解决执法不公正问题；开展勤政教育，着力解决执法不作为问题；开展法制教育，着力解决执法行为不规范问题；开展宗旨教育，着力解决执法服务不到位问题。

（二）加强学习教育，提高个人素质。针对执法方式简单、执法不文明、执法不公平公正、执法效能低下等问题，强化学习教育。1.开展政治理论教育，提高政治素养。2.开展作风建设学习会，撰写了学习心得，学习先进、剖析自己，以身边的榜样教育、鼓励队员，在全局营造了学先赶超的良好氛围。3.开展工作业务培训，提高行政处罚案件的办理能力、常用法律文书的制作水平，有效锻炼办案实战能力；4.推行了先教育、再警告、后处罚的执法模式，规范执法行为，提升文明和谐的执法形象。

（三）完善体制机制，提升工作效率。解决突出问题，增强的工作效率。在活动中，开展广泛调查研究，针对群众反映的热点难点问题，明确了城市管理中存在的难题，狠抓工作落实，着力解决群众反映强烈的一些突出问题。1.认真抓好流动摊贩、马路市场、户外广告等工作，破解城市管理脏乱差难题。2.加强对违法建筑的源头管理，积极推进历史遗留违章处置，破解违法建筑拆除难难题，充分发挥基层的教育引导和日常巡查监管作用，从源头上减少违法建设案件的发生。

二、主要成效

通过开展开展百日作风纪律教育整顿作活动，积极创新创优，工作面貌有了很大的改变。创新了工作机制，提高了服务水平，解决了许多难点问题，在全局初步形成了敬业、公平、廉洁、创新的一种执法氛围。

以人为本、为民服务的意识不断增强，学风、思想作风、工作作风有了明显转变。1.和谐执法理念的进一步增强。“严格执法、文明执法、和谐执法”的执法理念牢记心中，始终把和谐执法、文明执法贯穿到工作的始终，执法工作冲突、暴力抗法明显减少。2.执法行为进一步规范。执法过程做到有章可循，执法过程更加公开透明，执法行为更加公平公正，更加注重执法方式的转变，注重对当事人的思想工作。3.责任意识进一步增强。个人的责任意识和危机意识大大增强，时时提醒自己的责任所在，时时注意自己履行职责的情况，不敢推诿扯皮，不敢推责搪塞，对所有案件做到“第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决”，案件办结率不断提高。4.创先争优的氛围不断浓厚，执法工作方式方法进一步拓展与完善。

三、问题和工作思路

百日作风纪律教育整顿作活动，虽然取得了明显成效，但对照市委、市府对城市管理执法工作提出的新要求，对照城市管理执法面临的新形势和新任务以及群众对我们的期盼，还存在的一些问题和不足。主要表现在：敬业精神还不够，对工作疲于应付，服务意识和责任心还不够强；学习的习惯还没有完全养成，对城市管理执法工作中存在的一些突出问题的认识和研究不深不透；运用理论推动工作、解决实际问题的能力还不够强；城市管理体制机制有待进一步理顺，城管执法与管理的关系需要进一步融合，执法环境有待进一步优化。对此，要在今后的工作中认真加以解决。

下一步工作思路，1、进一步加强作风建设，树立执法良好形象。作风建设不是一蹴而就，更不是一劳永逸的事，贵在坚持、难在坚持。坚持把作风建设与局工作任务相结合，作风建设常抓不懈，贯穿始终，切实纠正工作态度、工作纪律、工作能力、工作方法、工作效率等方面存在的突出问题，更好地为社会和老百姓服务。2、进一步加强学习教育，积极培养执法文化。通过开展学习教育、正面典型的宣传、反面典型的剖析等活动，宏扬一种积极向上的氛围，逐步培养起公平文明、廉洁高效、敬业创新的执法文化。3、进一步完善工作机制，不断提高执法效率。进一步深化工作目标考核制和问责制，建立奖惩激励机制，不断发挥广大干部职工的积极性。进一步加强各项规章制度落实，下大力气提高制度执行力，切实规范权力运行程序，强化监督制约机制，真正做到靠制度管人、管权、管事。4、进一步优化执法环境，提高共建共管意识。加大宣传力度，广泛宣传科学的城市管理理念，为城市建设决策提供参考，促进城市的发展。